Cum fac Ikea, Beautycounter și DHL

Dacă o companie de retail nu reușește să își respecte angajamentul față de sustenabilitate și nimeni nu observă, nu a reușit totuși să fie sustenabilă? Oricare ar fi răspunsul, costul de a nu face nimic ar fi probabil mai mare decât a face Ceva.

Mulți (și mulți, mulți) comercianți cu amănuntul – și furnizorii lor – s-au angajat să devină neutru în carbon într-un an de acum înainte. Peste 700 dintre primele 2.000 de companii cotate la bursă și-au făcut astfel de angajamente, a raportat Harvard Business Review (HBR) în august.

Cu toate acestea, puține dintre aceste companii au stabilit căi pentru a-și atinge obiectivele, din cauza costurilor. (Au existat schimbări la îndemână, cum ar fi eliminarea pungilor de plastic din multe lanțuri, deși aceasta este o măsură de economisire a costurilor, mai mult pentru retailer decât pentru mediu.) Echipele de management de la 58% dintre aceste companii HBR ar putea să nu fie de acord cu privire la care ar trebui să fie compromisurile financiare pe termen scurt pentru a-și atinge obiectivele pe termen lung. Aproape 60% au declarat că companiile lor încă nu au înțeles pe deplin riscurile financiare și oportunitățile prezentate de schimbările climatice.

Aceste obstacole creează probleme de credibilitate.

Comercianții cu amănuntul pot implementa practici standard de carbon în timpul vămuirii

Care sunt riscurile financiare de a nu deveni net zero? Potrivit cercetărilor, dacă un comerciant cu amănuntul ar fi un copac ignorant în domeniul durabilității, clienții lor nu ar observa în cele din urmă acest lucru.

Aproape 75% dintre cumpărători își vor schimba obiceiurile de cumpărare pentru a îmbunătăți climatul, relatează Bain & Co. Mai mult, (cu riscul de a suna harpie), valoarea oportunităților de afaceri durabile este de șapte ori mai mare decât cea a investițiilor – 2,1 trilioane de dolari față de 311 miliarde de dolari – conform grupului non-profit CDP.

Iată patru modalități prin care unii comercianți cu amănuntul și furnizorii lor sunt în frunte în sustenabilitate.

1) Luați cea mai scurtă distanță dintre punctele A și B. Livrarea este un climat mare și banii sunt nasol. Dar tehnologia și software-ul GPS pot oferi actualizări în timp real pentru a evita traficul și pentru a oferi rute mai directe. Mai puțin timp pe drum înseamnă mai puține cheltuieli cu combustibilul, iar atunci când expediază direct către consumator, șoferii pot livra mai multe pachete în mai puțin timp.

Luați compania de livrare cu amănuntul DHL. Reduce costurile de transport cu un algoritm de planificare a rutei care îi permite să-și urmărească livrările în timp real, potrivit unui raport McKinsey. De asemenea, oferă o aplicație care permite clienților să urmărească comenzile și să actualizeze locațiile de livrare (la un vecin, de exemplu), ceea ce economisește timp. În cele din urmă, DHL a transferat cât mai mult volum posibil de la drum la cel feroviar, eliminând peste 100 de milioane de pachete din camioanele diesel.

2) Nu pierdeți: utilizați datele pentru a identifica cererea. Comercianții cu amănuntul și furnizorii lor pot reduce cantitățile groaznice de deșeuri prin adaptarea analizei datelor pentru a măsura volumul stocurilor din partea cererii și ofertei, în timp real. Această practică nu numai că reduce risipa prin estimarea mai precisă a materiilor prime necesare pentru a face, să zicem, șamponul în valoare de o lună pentru un Dallas Walmart.
WMT
, are ca rezultat, de asemenea, stocuri mai slabe, care necesită mai puțină întreținere. Inteligența artificială (AI) și învățarea automată vor consolida în mod continuu aceste analize predictive, astfel încât comercianții cu amănuntul și furnizorii să țină pasul cu cererea.

Ikea a arătat cât de bine poate funcționa AI în 2017, măsurând numărul de articole din meniul cantinei aruncate de clienții săi. Folosind aceste informații, Ikea a ajustat volumul articolelor pentru diferite momente ale zilei. De atunci, Ikea a redus risipa de alimente cu 54%, rezultând economii de 20 de milioane de mese și 37 de milioane de dolari, relatează Reuters.

3) Recoltați ingrediente mai puțin costisitoare oriunde s-ar afla. Excesul de etichete „gratuite” pe orice, de la vopsea de păr la vodcă, a diluat în esență valoarea afirmațiilor ecologice. Și asta i-a determinat pe mulți cumpărători să fie precauți, datorită lipsei de transparență. H&M a fost criticat în această vară pentru că și-a exagerat practicile de durabilitate de către media Quartz, care a numit afirmațiile „de-a dreptul înșelătoare”.

Dar unele ingrediente naturale pot costa mai puțin decât sinteticele pe termen lung, chiar dacă sunt supuse condițiilor de creștere și condițiilor meteorologice. Luați turmeric, ierburi și ulei de litsea (o alternativă la balsam de lămâie sau verbena). De asemenea, companiile pot schimba cheltuielile de la ambalaje strălucitoare la formule naturale, așa cum fac mărcile din California Cocokind și Beautycounter. Essential Wholesale & Labs, producător de produse naturale de frumusețe, angajează un manager de achiziții care „veghează condițiile de recoltare și prețurile ca un șoim” și cumpără în vrac.

4) Atrageți investitori verzi și rămâneți în negru. Deși cauzele de mediu, sociale și de guvernanță (ESG) pot fi costisitoare, ele atrag totuși mai mulți investitori din motive financiare întemeiate. Agențiile de rating independente au descoperit că companiile cu rating ESG ridicate raportează de fapt inferior costurile de capital – cu 1,1 puncte procentuale. Acest lucru ajută la explicarea de ce aproape 400 de miliarde de dolari au fost strânși din fonduri legate de cauze în ultimii cinci ani, a raportat McKinsey în august.

Și merg după afaceri mari. În 2020, majoritatea Procter & Gamble
PG
investitorii au susținut o rezoluție care i-a cerut producătorului Tide și Charmin să sublinieze modul în care ar putea elimina defrișarea în lanțul său de aprovizionare. În 2022, grupuri ecologiste nemulțumite au încercat să-l răstoarne pe președintele P&G, Jon Moeller. Efortul a eșuat, dar a câștigat sprijin din partea Fondului comun de pensionare a statului New York și a pensiilor din orașul New York, ceea ce probabil a atras atenția altor investitori.

Este timpul să creăm o cale către durabilitate

Există și alte practici durabile care sunt evidente în comerțul cu amănuntul, cum ar fi reutilizarea și revânzarea îmbrăcămintei (REI și Levi’s, de exemplu). A fi net zero, totuși, necesită în mare parte schimbări mai puțin sexy în culise. Aceste modificări pot fi costisitoare, dar cumpărătorii știu asta. Sunt dispuși să plătească mai mult pentru bunuri de folosință îndelungată acum.

Mai mult, dovezile arată că investiția va fi rentabilă. Comercianții cu amănuntul care își păstrează angajamentele de sustenabilitate pe termen lung în mașina „de mâine” din cauza costurilor pe termen scurt riscă să sufere consecințele, cu mult înainte de mâine.

.

Add Comment